Medewerkers & Maatschappij

Wij zijn ons bewust van onze maatschappelijke verantwoordelijkheid tegenover medewerkers en de maatschappij. We respecteren en waarderen diversiteit in cultureel, sociaal, politiek en nationaal opzicht. Dat doen we in ons personeelsbestand en in de landen en samenlevingen waarin we als bedrijf actief zijn. Binnen het bedrijf en in de toeleveringsketen zetten we ons in voor naleving van internationaal geldende arbeidsrechten, zoals de richtlijnen en standaarden van de International Labour Organisation (ILO).

Met de DEKRA sociale normen, die in 2019 zijn vastgesteld, committeren wij ons aan principes gebaseerd op de ILO-normen op de volgende gebieden: discriminatie en achterstand, gelijke kansen, gezondheid en veiligheid op het werk, werktijden en beloning, vrijheid van vereniging en medezeggenschap vastberadenheid, vrijheid van meningsuiting en privacy, en het uitsluiten van kinderarbeid, dwangarbeid, slavernij en mensenhandel.

De veiligheid en gezondheid van onze medewerkers heeft onze hoogste prioriteit. Het wereldwijde managementteam voor veiligheid en gezondheid op het werk, werkt in de hele DEKRA Groep om de veiligheid op het werk bij DEKRA verder te verbeteren. Het is ons doel om arbeidsongevallen te voorkomen en verder te verminderen en potentiële gevaren te elimineren.

Wij eisen dat het bieden en waarborgen van veilige en gezonde werkomstandigheden wordt gewaarborgd. Daarnaast eisen we dat ten minste de respectieve nationale normen rondom gezondheid en veiligheid op het werk worden nageleefd. Interne ontwikkelingen op het gebied van veiligheid en gezondheid en bijbehorende kengetallen worden gemonitord en geëvalueerd. Op basis hiervan worden mogelijke verbetermaatregelen afgeleid en geïmplementeerd.

Teamwerk, wederzijds vertrouwen, loyaliteit en integriteit vormen de basis van onze samenwerking en maken deel uit van onze waarden. We streven naar aantrekkelijke, innovatieve en veilige banen. De dialoog met onze medewerkers vinden wij erg belangrijk. We hebben een constant en betrouwbaar contact met onze werknemers en werknemersvertegenwoordigers. We bereikten communicatie op alle niveaus en identificeerden verbeterpotentieel onder andere door de introductie van een wereldwijd medewerkersonderzoek.

We vragen alle medewerkers sinds 2017 om de twee jaar over hun mening en beleving van hun werkervaring bij DEKRA. De resultaten worden geanalyseerd voor teamdialogen tussen managers en medewerkers, de nodige maatregelen worden gedefinieerd en vervolgens geïmplementeerd. We vragen onze medewerkers over hun arbeidsomstandigheden en algemene ontwikkelingen in het bedrijf. Door hun actieve participatie dragen medewerkers ook aan duurzaamheidsvraagstukken.

Voor DEKRA als moderne werkgever blijven thema's als work-life balance, diversiteit en ontwikkeling van medewerkers van groeiend belang. Diversiteit en gelijke kansen zijn voor ons strategische succesfactoren. Diversiteit zorgt namelijk voor diversiteit in perspectieven. In een globaliserende wereld vergroot dit onze innovatiekracht, klantgerichtheid en aantrekkelijkheid als werkgever. Onze medewerkers hebben verschillende achtergronden, bijvoorbeeld in nationaliteit, cultuur, geslacht, leeftijd en opleiding. Verder staan we geen enkele vorm van discriminatie of benadeling toe op basis van geslacht, leeftijd, sociale afkomst, nationaliteit, religieuze of politieke overtuiging, seksuele geaardheid en handicap.

Onze doelstelling van een inclusieve organisatie versterken we met de DEKRA-Richtlijn Diversiteit, Inclusie en Gelijke Behandeling. Dit omvat drie centrale actieterreinen: organisatiecultuur, (HR-)processen en netwerken & initiatieven. Als ondertekenaar van het Duitse Diversiteitshandvest (“Charta der Vielfalt”) zetten we ons in voor het bevorderen van diversiteit en een open en waarderende werkomgeving.

Hebben werknemers, zakenpartners of andere belanghebbenden klachten of vermoedens over het niet naleven van sociale normen en mensenrechten? Dan kunnen zij openlijk of anoniem contact opnemen met het relevante nalevingsfunctionarissen.

Ook hechten wij veel belang aan de opleiding en bijscholing van onze medewerkers. De deskundigheid van onze medewerkers is bepalend voor de kwaliteit en betrouwbaarheid van onze dienstverlening. Het blijven opleiden van het personeel is erg belangrijk voor ons als bedrijf en voor onze medewerkers als experts. We streven ernaar om in 2025 het gemiddelde aantal opleidingsdagen per jaar per medewerker te verhogen tot >5 dagen.

Het digitale transformatieproces op het gebied van opleiding en bijscholing bij DEKRA is in volle gang. Met verschillende innovatieve tools bieden we op een centrale plek digitale leerinhoud flexibel en doelgroepgericht aan. Een voorbeeld hiervan is ons wereldwijde DEKRA Learning Management System (LMS).Een leven lang leren betekent ook dat we onze medewerkers in staat stellen te digitaliseren. Speciaal daarvoor is de DEKRA DIGITAL Academy in het leven geroepen: een ruimte om te leren, uit te wisselen en te discussiëren over onderwerpen die ons nu en in de toekomst raken.

Zelfs als dienstverlener met een relatief minder complexe toeleveringsketen, nemen we onze due diligence op het gebied van mensenrechten serieus. Binnen het bedrijf en in de toeleveringsketen zetten we ons in voor de naleving van:

de internationaal geldende mensenrechten;
de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens van de Algemene Vergadering van de Verenigde Naties;
het Europees Verdrag voor de Rechten van de Mens (EVRM).

De sociale normen van DEKRA vertegenwoordigen onze principeverklaring over respect voor arbeids- en mensenrechten. Ze beschrijven de bijbehorende processen voor effectieve implementatie. Ze nemen de vereisten over van de UN Guiding Principles for Business and Human Rights en het Duitse Nationale Actieplan (NAP) voor Business and Human Rights.

In onze Global Purchasing-functie hebben we standaarden en processen voor inkoop en supply chain management met betrekking tot mensenrechten en duurzaamheid in het algemeen vastgesteld. We blijven de standaarden en processen voortduren ontwikkelen